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金融工具交易的注意事項

AAA 徵集政策
我們在銷售金融產品時,將遵守《金融商品交易法》、《金融商品銷售法》、《消費者合約法》、《信託業法》、《消費者合約法》及其他相關法令,並依據以下方針,站在顧客的角度進行銷售活動。
我們努力提供適當的產品資訊和易於理解的解釋。
我們會考慮您對產品的認知、您的經驗、您的購買目的、您的財務狀況等,盡力為您提供適當的解釋,讓您充分了解產品詳情及所涉及的風險,並努力向您介紹符合您意願和情況的產品。
我們將客戶的信任放在首位,不會提供可能導致錯誤判斷的指導,例如隱瞞重要資訊或對不確定的事情給出明確的解釋。
產品資訊是從客戶的角度提供的。
我們將盡力在適當的時間、地點和方式提供產品訊息,以免造成客戶不便。
我們追求客戶滿意。
我們將盡力在我們的產品銷售中反映客戶的意見和回饋。
為了確保向客戶銷售合適的金融產品,我們將努力獲取相關法律法規和產品的知識。

金融工具交易的注意事項
金融工具業務經營者展示
Agility Asset Advisers Inc.關東財務局(金融工具與交易所)第513號
該公司從事投資管理業務、投資諮詢及代理業務以及第二類金融工具業務。

本公司為日本投資顧問協會及第二類金融工具公司協會的會員。
您就金融工具交易合約向我們支付的報酬將根據具體產品和合約類型協商決定。
本公司經營的有價證券(房地產信託受益權、基於匿名合夥協議投資的權利等)可能會因最終投資資產-房地產的價格變動、租賃績效波動等原因,導致本金損失或超過初始本金的損失。此外,不保證本金或收益。因此,客戶需承擔所投資有價證券的價值低於本金的風險。
與金融工具交易相關的投訴處理和爭議解決程序
對於我們註冊的每種業務類型,我們都實施了以下投訴處理和爭議解決程序。

  1. 投資管理及投資顧問/代理服務
    日本投資顧問協會(JIAA)將以投訴解決或調解的方式處理投訴並解決爭議。 JIAA也將投訴和糾紛處理委託給非營利組織證券和金融產品調解援助中心(FINMAC)。

  2. 第二類金融工具業務
    第二類金融工具業者同業公會為一般社團法人,將處理投訴,並透過投訴解決或調解解決糾紛。第二類金融工具業者同業公會為一般社團法人,將投訴及糾紛解決委託給特定非營利組織證券金融工具調解支援中心。

上述1和2的聯絡方式如下:
非營利組織證券和金融產品調解中心
地址:東京都中央區日本橋茅場町2-1-13 103-0025
電話:0120-64-5005(免費)
(週一至週五 9:00-17:00,假日除外)

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